عاد تطبيق فيسبوك، وهو واحد من أشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم، للعمل مجددًا بعد فترة حوالي ساعة من الانقطاع. تفاجأ مستخدمو التطبيق بخروج حساباتهم الشخصية بشكل مفاجئ، مع عدم امكانية تسجيل الدخول مرة أخرى.
أفاد مصدر داخل فيسبوك لصحيفة “ديلي ميل” أن العطل أثر على التطبيقات الأخرى المتعلقة بشركة “ميتا”، والتي تشمل فيسبوك وماسنجر وإنستجرام.
يُذكر أن هذا الاضطراب ليس الأول من نوعه، حيث واجه مستخدمون مشاكل في استخدام فيسبوك في السنوات السابقة. وفقًا لموقع “downdetector”، الذي يراقب حالة واستخدام المنصات الاجتماعية الرئيسية على مدار العالم، فإن غالبية تقارير المشكلات أشارت إلى وجود مشكلات في تطبيق فيسبوك بنسبة 72%، و64% لكل من إنستجرام وماسنجر.
عودة فيس بوك للعمل مرة أخرى، ماذا حدث؟!
- قد يكون سبب العطل عائدًا إلى خلل تقني في أحد مكونات التطبيقات.
- قد يكون سبب العطل هجومًا إلكترونيًا.
التأثيرات:
- واجه المستخدمون صعوبة في التواصل مع الآخرين ومشاركة المعلومات.
- قد يؤثر العطل على استخدام المنصات للتسويق والإعلان.
الحلول التي طبقتها الشركة:
- عادت الخدمة للعمل مجددا دون الحاجة إلى تدخل من المستخدمين.
- لم يتم الإعلان عن أي تعويضات للمستخدمين المتضررين من العطل.
- من المهم أن تتخذ فيسبوك خطوات لمنع تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل.
