“بالفيديو”.. هل هي بداية النهاية لفيسبوك Facebook.. عطل فيسبوك وواتساب: خطأ داخلي أم عمل تخريبي؟
عادت مواقع فيسبوك Facebook وإنستغرام وواتساب إلى الاتصال بشبكة الإنترنت ليل الاثنين بعد انقطاع دام قرابة ست ساعات، حيث منع المستخدمين البالغ عددهم 3.5 مليار من الدخول إلى خدمات التواصل الاجتماعي والتراسل. ورغم اعتذار فيسبوك، لم توضح الشركة سبب العطل على الفور.
بينما رفض مدير التكنولوجيا لدى فيسبوك الكشف عن تفاصيل الحادث، أشار موظفون إلى أنهم يعتقدون أن العطل ناتج عن خطأ داخلي. وأكد خبراء أمنيين أيضًا إمكانية حدوث العطل نتيجة لتدخل داخلي غير مقصود أو عمل تخريبي.
وفي تفسير للحادث، ذكر مدير تحليل الإنترنت في شركة كنتيك لمراقبة الشبكة أن فيسبوك أجرت تغييرًا في معلومات توجيه الشبكة، مما أثر على خوادم نظام أسماء النطاقات، وهي جزء أساسي يربط أسماء النطاقات بعناوين الإنترنت.
رغم التكتم على التفاصيل، فإن هذا الانقطاع يسلط الضوء على أهمية مواقع التواصل والتراسل، ويثير تساؤلات حول خطورة تركيز هذه الخدمات في شركة واحدة.
فيسبوك وواتساب Facebook Down And Whasapp : أهي ذلة أم تخريب؟
تشكل هذه الحادثة الثانية التي تواجهها فيسبوك خلال يومين، حيث واجهت يوم الأحد اتهامات بتفضيل الربح على التصدي لخطاب الكراهية ونشر المعلومات المضللة. سجل سهم فيسبوك خسائر بنسبة 4.9٪، وهي أكبر خسارة يومية للشركة منذ نوفمبر الماضي، في ظل تداول واسع لأسهم التكنولوجيا بسبب التحول نحو تطبيقات منافسة مثل تويتر وتيك توك.
يُشار إلى أن فيسبوك، بوصفها ثاني أكبر منصة إعلانية رقمية في العالم، تفقد نحو 545 ألف دولار من إيرادات الإعلانات في الولايات المتحدة كل ساعة انقطاع للخدمة، وفقًا لتقديرات شركة قياس الإعلانات ستاندرد ميديا إندكس.
بالنظر إلى هذه التطورات، تظهر أهمية زيادة توجيه الانتباه إلى استقرار وأمان هذه المنصات الضخمة لضمان استمرارية الخدمات وحماية مستخدميها من الانقطاعات الطارئة والمشاكل الأمنية.
هل أصبحنا مدمنين لمواقع التواصل الاجتماعي وهل يمكننا الوثوق بها؟
تجدر الإشارة إلى أن هذا الانقطاع الكبير يبرز الأثر الكبير الذي تحمله هذه المنصات الضخمة على حياة المستخدمين وأعمال الشركات والمؤسسات التي تعتمد عليها للتواصل والتسويق. يُظهر الحدث أيضًا أهمية تنوي diversification في استخدام المنصات الرقمية للتواصل والتسويق، حتى لا يتوقف كل شيء في حالة حدوث خلل في منصة واحدة.
التحديات التقنية والأمان:
يُسلط هذا الحدث الضوء على التحديات التقنية الكبيرة التي تواجهها هذه الشركات الكبيرة وضرورة اتخاذ إجراءات لضمان استمرارية الخدمات وتأمين بيانات المستخدمين. قد تكون هناك حاجة ملحة للتقدم في مجالات البنية التحتية التكنولوجية وتعزيز الأمان السيبراني لتفادي مثل هذه الانقطاعات في المستقبل.
التحقيق والشفافية:
من المهم أن يقوم فيسبوك بإجراء تحقيق شامل لفهم سبب هذا الانقطاع الكبير واتخاذ التدابير الضرورية لتجنب تكراره. يجب أن تتبنى المنصة مبادئ الشفافية في التعامل مع المستخدمين والجمهور، مما يشمل توضيح سبب العطل والخطوات التي تُتخذ لتجنب حدوثه مستقبلًا.
تأثير الاعتماد الكبير على فيسبوك Facebook:
نظرًا لأن العديد من الأفراد والشركات تعتمد بشكل كبير على منصات فيسبوك وواتساب للتواصل والتسويق، يمكن أن يكون للانقطاعات الطارئة تأثير كبير على الأعمال والتفاعلات الاجتماعية. قد يتطلب ذلك من المستخدمين والشركات إعادة التفكير في استراتيجياتهم الرقمية واعتماد خطط احتياطية.
في النهاية، يُظهر هذا الحدث الأهمية الكبيرة للاستعداد للتحديات التقنية وتعزيز الأمان الرقمي لضمان استقرار وسلامة منصات التواصل الاجتماعي الكبيرة.
